Votre projet
Un technicien passe voir vos locaux.
Il regarde l'existant, dimensionne l'installation et vous remet un devis.
Appel malade : un système fiable, installé et maintenu près de chez vous
Dans un EHPAD comme à l'hôpital, un appel malade doit répondre à chaque instant. Nous installons et maintenons les solutions Zettler, de la chambre au terminal du soignant, avec un SAV de proximité dans le Sud-Ouest.
01 /
EN BREF
3
technologies maîtrisées
L'appel malade est un métier à part entière : étude, câblage ou radio, mise en service et maintenance d'un système dont dépend la prise en charge des résidents et des patients.
De la chambre au soignant, un système conçu pour répondre
Un système d’appel malade relie chaque chambre au personnel soignant : le résident appelle, l’alerte est reportée sur les terminaux des équipes (postes de soins, combinés DECT). À ne pas confondre avec la téléassistance à domicile, où un médaillon est relié à une centrale d’écoute distante : ici, l’alerte reste dans l’établissement et c’est votre personnel qui répond.
Nous installons et maintenons les solutions Zettler : filaire avec phonie pour la stabilité, radio DECT pour la mobilité du personnel, et gestion de l’errance pour les unités protégées. Basés à Langon, nous assurons l’étude, la mise en service et le SAV dans tout le Sud-Ouest, avec l’appui du groupe Securidom pour les groupes d’établissements.
Technologies
Filaire avec phonie & radio DECT
Mobilité
Report sur les terminaux du personnel
Unités protégées
Gestion de l'errance et des fugues
Couverture
Sud-Ouest, moyens d'un groupe national
02 / NOTRE MÉTHODE
Un système d'appel malade suivi de bout en bout
De l'étude sur site au dépannage, le même interlocuteur à chaque étape.
01
Étude et relevé sur site
Nous analysons votre établissement, vos unités et vos flux de personnel pour dimensionner le système : nombre de chambres, points de report, zones protégées.
02
Conception et choix techno
Filaire avec phonie, radio pour la mobilité, gestion de l'errance : nous retenons la solution Zettler adaptée à votre bâtiment et à votre organisation de soin.
03
Installation et mise en service
Câblage ou déploiement radio, paramétrage des reports vers les terminaux du personnel, tests et formation de vos équipes.
04
Maintenance et SAV
Un appel malade ne peut pas attendre. Nous assurons la maintenance préventive et le dépannage depuis le Sud-Ouest, et faisons évoluer le système à chaque réaménagement de vos locaux.
03 / NOS SOLUTIONS
Les solutions d'appel malade que nous intégrons
Des systèmes Zettler pour chaque configuration d'établissement, du filaire stable à la radio mobile.
Appel malade filaire avec phonie
La solution stable de référence : terminaux en chambre, communication vocale avec le poste de soins, report clair des appels. Idéale pour les constructions et rénovations câblées.
Zettler Medicall 800
Phonie chambre
Report poste de soins
Appel malade radio et mobilité DECT
Les appels suivent le personnel sur ses terminaux DECT. Déploiement plus léger, sans gros travaux, pour équiper rapidement un étage ou un bâtiment existant.
Mobilité du personnel
Déploiement léger
Bâtiment existant
Gestion de l'errance et des fugues
Pour les unités protégées (Alzheimer, géronto-psychiatrie) : médaillons résidents, balises aux issues, bracelets, report immédiat sur les terminaux du personnel.
Unités protégées
Balises aux issues
Report DECT
Maintenance et reprise de parc
Nous entretenons votre système et pouvons reprendre la maintenance d'un parc Zettler existant. Diagnostic, pièces et dépannage organisés depuis le Sud-Ouest.
Reprise de parc
Maintenance préventive
Interlocuteur unique
04 / CAS D'USAGE
Des établissements de santé que nous équipons
Chaque structure a ses contraintes de soin et de bâtiment. Le système s'y adapte.
01
EHPAD et unités protégées
Appel malade en chambre, gestion de l'errance pour les unités Alzheimer, report sur les terminaux des soignants. Un système qui sécurise le résident sans alourdir le travail des équipes.
01
Hôpitaux et cliniques
Des services aux contraintes fortes : fiabilité, phonie chambre, intégration au parcours de soin. Nous dimensionnons et maintenons un appel malade à la hauteur de l'activité.
01
Résidences services et autonomie
Pour les résidences accueillant des personnes âgées autonomes, un appel malade simple et fiable, dimensionné au juste besoin de l'établissement.
05 / NOS ENGAGEMENTS
Ce sur quoi vous pouvez compter
Sur un système dont dépend la prise en charge, la proximité et le suivi font la différence.
1
Interlocuteur unique
Du relevé sur site au dépannage, le même contact connaît votre installation.
Suivi
SAV
Réactivité locale
Des équipes joignables et un dépannage organisé depuis le Sud-Ouest, au plus près de vos établissements.
Proximité
S
Groupe Securidom
L'appui d'un groupe de 140 collaborateurs et 6 agences pour les groupes d'établissements et les sites multiples.
Capacité
5
Métiers de l'établissement
Appel malade, détection incendie, désenfumage, BAES, sonorisation : la sécurité de votre établissement par un seul intégrateur.
Multi-métiers
06 /
QUESTIONS FRÉQUENTES
Vos questions sur l'appel malade
Tout ce qu'un établissement de santé doit savoir avant d'installer ou de reprendre un système d'appel malade.
Oui. Nous intervenons dans tout le Sud-Ouest depuis Langon, et l’appui du groupe Securidom (140 collaborateurs, 6 agences) permet d’accompagner les groupes d’établissements et les sites répartis sur plusieurs régions.
Un appel malade ne peut pas rester hors service. Nos équipes sont joignables et le dépannage est organisé depuis le Sud-Ouest, au plus près de votre établissement. La maintenance préventive limite par ailleurs les risques d’interruption.
Oui. Nous réalisons un diagnostic de votre installation, même posée par un autre intégrateur, et pouvons reprendre la maintenance d’un parc Zettler en place. Vous retrouvez un interlocuteur unique pour l’entretien et le dépannage.
Le filaire avec phonie est la solution stable de référence, adaptée aux constructions et rénovations câblées. La radio (DECT) se déploie plus légèrement, sans gros travaux, et suit la mobilité du personnel. Zettler couvre les deux : nous retenons la solution selon votre bâtiment et votre organisation de soin.
Pour les unités Alzheimer ou de géronto-psychiatrie, le résident porte un médaillon ou un bracelet, et des balises sont posées aux issues. Tout franchissement déclenche un report immédiat sur les terminaux du personnel. Le dispositif s’intègre au système d’appel malade Zettler.
L’appel malade est un système installé dans l’établissement : les terminaux des chambres remontent l’alerte vers le personnel soignant, sur place. La téléassistance à domicile repose sur un médaillon relié à une centrale d’écoute distante, gérée par un téléopérateur extérieur. Notre métier est l’appel malade en établissement : EHPAD, hôpital, clinique, résidence.
Votre question n'y est pas
Posez-la nous directement.
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, quelqu'un vous répond et vous oriente vers le service concerné.
07 / Continuer
La sécurité complète de votre établissement
Au-delà de l'appel malade, nous couvrons les autres systèmes de sécurité d'un établissement de santé.
01 / EXPERTISE
Détection incendie
Centrales de détection et CMSI pour la sécurité incendie de votre établissement.
01 / EXPERTISE
Désenfumage
Maintenance du désenfumage naturel : exutoires, treuils et vérins.
01 / EXPERTISE
Éclairage de sécurité (BAES)
Blocs autonomes, maintenance et tests réglementaires.
01 / EXPERTISE
Sonorisation d'ambiance
Diffusion de messages et musique multi-zones dans vos espaces.
08 /
PARLONS DE VOTRE ÉTABLISSEMENT
Un projet d'appel malade ou un parc à reprendre ?
Étude, installation, maintenance : la proximité d'un acteur local du Sud-Ouest et les moyens d'un groupe national. Parlons de votre établissement.