Votre projet
Un technicien passe voir vos locaux.
Il regarde l'existant, dimensionne l'installation et vous remet un devis.
Télésurveillance 24/7, du signal d'alarme à l'intervention.
Vos alarmes intrusion et vidéo sont reçues et vérifiées en continu par nos centres de télésurveillance. Le doute levé, l'intervention prévue à votre contrat est déclenchée. Installation, raccordement et suivi assurés par nos équipes.
Systèmes raccordés
Risco
Vesta
Dahua
01 /
EN BREF
2
centres de télésurveillance reliés 24/7
Réception et traitement de vos alarmes intrusion et vidéo, 24 h/24, pour les sites professionnels du Sud-Ouest.
Une alarme n'a de valeur que si quelqu'un y répond. C'est le rôle de la télésurveillance.
La télésurveillance reçoit les signaux de vos systèmes intrusion et vidéo et les traite en continu, jour et nuit. Sans elle, une alarme se limite à une sirène que personne n’écoute forcément.
À chaque déclenchement, le centre procède à la levée de doute, par image ou par audio, pour distinguer l’intrusion réelle de la fausse alerte. Puis il applique vos consignes : appel des responsables, intervention d’un agent, information des forces de l’ordre.
Nous installons ou adaptons votre système, le raccordons à nos centres et assurons le suivi. La proximité d’un interlocuteur à Langon, les moyens du groupe Securidom pour vos sites multiples.
Réception
Alarmes intrusion & vidéo 24/7
Levée de doute
Vidéo · Audio · Interpellation
Réponse
Intervention · Forces de l'ordre · Astreinte
02 / NOTRE MÉTHODE
De l'installation au traitement des alarmes, une chaîne maîtrisée.
Quatre étapes, un seul interlocuteur.
01 · ÉTUDE
Étude du site et du scénario d'alarme
Nous analysons vos risques, vos points sensibles et la réponse attendue en cas d'alarme.
02 · RACCORDEMENT
Raccordement aux centres
Nous installons ou adaptons votre système intrusion et vidéo, puis le relions à nos centres de télésurveillance.
03 · LEVÉE DE DOUTE
Levée de doute et consignes
Nous paramétrons les scénarios : qui est prévenu, dans quel ordre, et quelle intervention déclencher.
04 · SUIVI
Suivi et astreinte
Assistance, tests réguliers et déplacement réactif. Vos consignes restent à jour.
03 / SOLUTIONS
Une surveillance adaptée à votre activité.
De la réception d'alarme à l'intervention, des scénarios pensés pour votre site.
Surveillance des alarmes intrusion
Vos détections sont reçues et traitées en continu, avec levée de doute audio ou vidéo avant toute intervention.
Réception 24/7
Levée de doute
Report d'alarme
Vérification par l'image
La vérification vidéo distingue l'intrusion réelle de la fausse alerte et accélère la bonne réponse.
Vérification image
Filtrage fausses alertes
Rondes vidéo
Intervention et gardiennage mobile
Selon votre contrat, un agent se déplace, lève le doute sur site et applique les consignes convenues.
Agent mobile
Levée de doute sur site
Consignes contractuelles
Report aux bonnes personnes
Appels en cascade, report aux responsables et aux forces de l'ordre, et portail web pour suivre les interventions.
Appels en cascade
Report responsables
Portail de suivi
04 / CAS D'USAGE
Des sites que nous surveillons au quotidien.
Chaque activité a ses horaires et ses risques. Nous adaptons les scénarios d'alarme en conséquence.
01
Commerces & retail
Surveillance hors ouverture, levée de doute vidéo et intervention en cas d'effraction.
01
Sites industriels & logistique
Grands volumes et accès multiples surveillés en continu, avec report aux astreintes.
01
Bureaux & tertiaire
Protection des locaux la nuit et le week-end, gestion des accès des prestataires.
05 / NOS ENGAGEMENTS
Ce qui garantit une vraie réponse à l'alarme.
APS conçoit, raccorde et suit votre télésurveillance, adossé au groupe Securidom.
2
Centres de télésurveillance 24/7
Vos alarmes sont reçues et traitées en continu par deux centres opérationnels 24/7, dont un certifié ISO 9001, sans interruption la nuit, le week-end et les jours fériés.
Sans interruption
SAV
Intervention et maintenance
Tests réguliers, assistance et déplacement sur site réactif pour garder votre dispositif opérationnel.
SAV réactif
S
Un acteur local et national
APS est l'agence Sud-Ouest du groupe Securidom : la proximité d'un interlocuteur à Langon, les moyens d'un groupe présent partout en France.
Multi-sites
06 /
QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions fréquentes sur la télésurveillance
Ce que les professionnels nous demandent le plus souvent.
Nos équipes interviennent dans le Sud-Ouest depuis Langon. Pour les sites multiples, le groupe Securidom et son représentant en Île-de-France assurent une couverture nationale.
Souvent oui. Nous vérifions la compatibilité de votre centrale et de vos caméras, puis nous les raccordons aux centres. Si besoin, nous adaptons le matériel.
Le centre reçoit le signal, procède à la levée de doute, puis applique vos consignes : appel des responsables, intervention d’un agent, information des forces de l’ordre. L’ordre des contacts est défini avec vous.
C’est la vérification d’une alarme, par image ou par audio, avant d’envoyer une intervention. Elle évite les déplacements sur fausse alerte et accélère la réponse quand l’intrusion est réelle.
L’alarme détecte et signale. La télésurveillance, c’est ce qui se passe ensuite : un centre reçoit le signal 24/7, lève le doute et déclenche la réponse prévue. Les deux se complètent.
Votre question n'y est pas
Posez-la nous directement.
Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, quelqu'un vous répond et vous oriente vers le service concerné.
07 / Continuer
À explorer aussi
Les briques que la télésurveillance vient compléter.
Alarme en cours · clients sous contrat
Votre alarme vient de se déclencher ?
Nos centres reçoivent l'alerte et appliquent la consigne, en permanence, jours fériés compris.
08 /
PASSONS À L'ÉTUDE
Une alarme surveillée, c'est une alarme qui sert vraiment.
La proximité d'un acteur local, les moyens d'un groupe national. Nos équipes vous recontactent rapidement.